Supervisor - Supprimer les demandes

Bonjour,

Nous souhaitons que certains « utilisateurs » puissent consulter toutes les demandes d’un process.
Pour cela, sur le process concerné, nous avons créé un nouveau participant de type « Superviseur de process » qui permet de suivre l’accès au suivi graphique sans les droits de réassigner, ni annuler ni voir les graphiques.
Ces utilisateurs (non administrateur) pourront uniquement consulter toutes les demandes et voir les avancées de chacune d’entre elles….

Dans le panneau de configuration, dans « Portail », la case « Autoriser les gestionnaires de dossiers et les superviseurs de process à supprimer des demandes » n’est pas cochée.
Lorsqu’un « utilisateur » défini comme superviseur se connecter au portail, il accède bien aux demandes du process mais avec les droits de suppression des demandes.

Nous ne comprenons pas pourquoi ?
Y va-t-il une autre configuration à apporter pour que les utilisateurs « superviseur » ne puissent pas supprimer les demandes ?

Merci pour votre aide,
Cordialement

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Bonjour Mireille,

La configuration que vous avez mise en place devrait suffire, merci d’ouvrir un ticket sur notre helpdesk pour investiguer plus en détail.

Cordialement,
Quentin