# Par d'envoi de mail automatique à la personne qui a fait l'action

**URL:** <https://discuss.workflowgen.com/t/par-denvoi-de-mail-automatique-a-la-personne-qui-a-fait-laction/1421>\
**Category:** Workflow Designer\
**Created:** [July 3, 2019, 9:44am UTC](https://discuss.workflowgen.com/t/par-denvoi-de-mail-automatique-a-la-personne-qui-a-fait-laction/1421 "2019-07-03T09:44:45Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Bertrand](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a88e4f/32.png) [@Bertrand](https://discuss.workflowgen.com/u/Bertrand)\
**Post date:** [July 3, 2019, 9:44am UTC](https://discuss.workflowgen.com/t/par-denvoi-de-mail-automatique-a-la-personne-qui-a-fait-laction/1421/1 "2019-07-03T09:44:45Z")

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Bonjour,  
Dans une action, j’ai choisit la méthode d’affectation “automatique à la personne qui a fait” + une autre action (ex : “FORMULAIRE”).  
La personne qui a fait “FORMULAIRE” devrait recevoir un mail pour lui dire de faire la nouvelle action.  
Or elle ne reçoit rien.

Merci d’avance pour votre aide.

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**Author:** ![qpomarel](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/discuss.workflowgen.com/qpomarel/32/262_2.png) [@qpomarel](https://discuss.workflowgen.com/u/qpomarel)\
**Post date:** [July 3, 2019, 11:46am UTC](https://discuss.workflowgen.com/t/par-denvoi-de-mail-automatique-a-la-personne-qui-a-fait-laction/1421/2 "2019-07-03T11:46:56Z")

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Bonjour Bertrand,

S’agit-il de la dernière action du processus?  
Souhaitez-vous donc notifier le demandeur?  
Et avez-vous une condition dans l’envoi de cet email?

Afin de savoir si le mail est bien généré, vous pouvez activer les logs de notifications dans le panneau de configuration WorkflowGen. (`Portail` -\> `Notifications utilisateurs` -\> `Niveau de logs` =\> `2 - Toutes les notifications`).

Les informations seront disponibles dans le dossier `..\wfgen\App_Data\LogFiles\Notifications` .

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**Author:** ![Bertrand](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a88e4f/32.png) [@Bertrand](https://discuss.workflowgen.com/u/Bertrand)\
**Post date:** [July 3, 2019, 1:48pm UTC](https://discuss.workflowgen.com/t/par-denvoi-de-mail-automatique-a-la-personne-qui-a-fait-laction/1421/3 "2019-07-03T13:48:25Z")

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Non, ce n’est pas ma dernière action.  
Je veux notifier une personne qui a fait une action précédente.  
Pas de condition d’envoi.  
 ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/workflowgen/original/1X/3f4bf30be943b9f2afafb806d13e5a0a20d73454.png)  
 ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/workflowgen/original/1X/b0730bca19f092f51d3089d5346febecb054c999.png)  
Dans cet exemple, l’action est attribué directement à la personne qui a fait “FORMULAIRE” (et pas en self service). Or cette personne ne reçoit pas de mail d’action à faire.  
Je viens de configurer les notifications comme vous l’indiquez.

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**Author:** ![qpomarel](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/discuss.workflowgen.com/qpomarel/32/262_2.png) [@qpomarel](https://discuss.workflowgen.com/u/qpomarel)\
**Post date:** [July 3, 2019, 3:00pm UTC](https://discuss.workflowgen.com/t/par-denvoi-de-mail-automatique-a-la-personne-qui-a-fait-laction/1421/4 "2019-07-03T15:00:51Z")

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Bertrand,

Pouvez-vous ouvrir un ticket de support, en nous faisant parvenir votre processus afin que nous puissions investiguer plus en profondeur?

Merci